Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng fabbet

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fabbet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến fabbet, vận hành tại địa chỉ fabbet.app, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện người dùng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng fabbet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên fabbet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do fabbet cung cấp bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bàn chơi và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fabbet từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào mà fabbet cho phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fabbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan chức năng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

fabbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên fabbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fabbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fabbet.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3. Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Mọi thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng phải được cập nhật trong vòng 07 ngày kể từ khi có thay đổi. fabbet không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

fabbet hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên giao diện nền tảng.

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fabbet. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• fabbet không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong trung bình 3 phút và tối đa 15 phút trong giờ hành chính (8h–22h hằng ngày).
• fabbet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thắng cược phải đáp ứng điều kiện hoàn vốn (nếu có) trước khi được phép rút.

05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. Điều Kiện Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do fabbet cung cấp đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Yêu Cầu Hoàn Vốn (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được thông thường phải đáp ứng yêu cầu hoàn vốn — tức là phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ hoàn vốn cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3. Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

fabbet có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để tối ưu hoá điều kiện khuyến mãi.
• Câu kết với người chơi khác để chia sẻ tiền thưởng trái quy định.
• Đặt cược đối nghịch (hedging/arbitrage) nhằm mục đích hoàn thành điều kiện hoàn vốn mà không chịu rủi ro thực sự.

06 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fabbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fabbet.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của fabbet.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của fabbet.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của fabbet mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

07 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fabbet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của fabbet hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hình thức sao chép, phân phối, tái sản xuất hoặc khai thác thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fabbet đều bị nghiêm cấm.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

fabbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, fabbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc hoạt động chơi game của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự cố phát sinh từ kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fabbet.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của fabbet đối với một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

fabbet cam kết đồng hành với người chơi trong việc duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
• Khóa tài khoản khẩn cấp: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản ngay lập tức thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fabbet để được hướng dẫn chi tiết và tiếp cận các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1. Người Dùng Chủ Động Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fabbet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của fabbet.

10.2. fabbet Chấm Dứt Tài Khoản

fabbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fabbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường cho các thiệt hại phát sinh.

11 Thay Đổi Điều Khoản

fabbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fabbet sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang tài liệu này.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có ghi chú thời hạn khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của fabbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng fabbet.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết sự việc để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

fabbet cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi của người chơi Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định.